повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товари належної якості, яким дозволено повернення та обмін, можуть бути повернені протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо:
- товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Претензії щодо цілісності товару, його комплектації та інших характеристик товару, приймаються протягом 3-х робочих днів з моменту поставки товару.
Звертаємо Вашу увагу на те, що в претензії Вам може бути відмовлено в разі самостійної установки запчастин.
Повернення або обмін запчастин, які не підійшли, здійснюється лише в тому випадку, якщо вони не були встановлені на автомобіль, не піддавалися механічним втручанням та змінам, збережено цілісність та товарний вид упаковки.
Продавець знімає з себе відповідальність неправильного підбору товару, якщо Покупцем було внесено зміни до конструкції автомобіля, його вузлів та агрегатів.
Автозапчастини підлягають обміну або поверненню у таких випадках:
- автозапчастина має заводський брак, через який вона не може бути використана споживачем за призначенням;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено товарний вигляд автозапчастини, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- за наявності рекламаційного акта про непрацездатність автозапчастини, виданого сертифікованою СТО, яка має сертифікат на виконання робіт із встановлення даних агрегатів та автозапчастин.
Також зазначимо, що ми відправляємо тільки справний товар згідно його опису і фотографій. Товар, якщо він без механічних пошкоджень та слідів використання, можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання, оплативши вартість доставки назад, якщо він вам не підійшов з тих чи інших причин.
Звертаємо Вашу увагу, що повернення або обмін автозапчастин здійснюється лише після погодження з нашими менеджерами за рахунок покупця. Після отримання повернення, перевірки його цілісності та належного стану товару, протягом трьох робочих днів виконується повернення коштів.
З повагою
Відділ по роботі з клієнтами DetalAvto
